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Courriers distribués par erreur: nouvelle procédure

Irrläufer Etikette
Est-ce que vous avez rec¢u un courrier distribué par erreur ?
Malgré tout le soin apporté à la livraison, il est impossible d'éviter complètement les erreurs de livraison. Afin que nous puissions traiter plus rapidement les boîtes livrées par erreur et que vous puissiez ainsi recevoir des livraisons manquantes ou les crédits le plus rapidement possible, nous vous prions de procéder comme suit :

  •  Signalez-nous le plus rapidement possible une erreur de livraison par e-mail ou par téléphone : 062 209 26 26 ou kundendienst@buchzentrum.ch
  • Les informations importantes sont le numéro de client du bon destinataire et le numéro de de la boîte.
  • Vous recevrez de notre part les nouvelles étiquettes orange pour les boîtes égarées.
  • Veuillez apposer ces étiquettes sur les deux côtés longs de la boîte et les retourner au centre du livre avec les autres boîtes vides. 

Grâce à l'identification voyante avec les autocollants orange, nous pouvons traiter ces boîtes immédiatement.
 
Nous vous remercions vivement de votre soutien.
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