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Wichtige Informationen für Ihr Tagesgeschäft

Neues Vorgehen bei Irrläufern

Irrläufer Etikette
Haben Sie einen Irrläufer erhalten?
Irrläufer lassen sich trotz aller Sorgfalt bei der Auslieferung nicht komplett vermeiden. Damit wir die falsch ausgelieferten Boxen schneller verarbeiten können und Sie so Nachlieferungen oder Gutschriften möglichst rasch erhalten, bitten wir Sie um folgendes Vorgehen:

  • Melden Sie uns einen erhaltenen Irrläufer möglichst umgehend per Mail oder Telefon:
    062 209 26 26 oder kundendienst@buchzentrum.ch
  • Wichtige Informationen sind die Kundennummer des richtigen Empfängers und die Belegnummer der Box.
  • Sie erhalten von uns die neuen, orangen Irrläuferetiketten.
  • Bitte bringen Sie diese Aufkleber an den beiden langen Seiten der Box an und geben Sie mit den übrigen Leerbehältern zurück ans Buchzentrum. 

Dank der auffälligen Kennzeichnung mit den orangen Klebern können wir diese Boxen umgehend verarbeiten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung.
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